Vous trouverez ici l’ensemble des modes de livraison que nous proposons. Ces solutions de livraison ont été choisies pour le service qu’elles offrent et pour la maîtrise de leur impact environnemental. Choisissez l’option qui s’adapte le plus à votre besoin au moment de passer votre commande.

Retrait dans nos locaux (Click & Collect) :

Si vous n’habitez pas loin de Vélizy Villacoublay, cela peut être la meilleure option.

Comment venir dans nos locaux ? 

Nous sommes au 16 Rue Grange Dame Rose, à Vélizy Villacoublay (78140).

Au début de l'impasse vous verrez un panneau "Rougnon" jaune et noir, poursuivez jusqu'à la barrière du fond, puis sonnez à l'interphone "On Range Tout" pour avoir accès au parking ou bien effectuez le code 1147 (si nous sommes déjà en ligne).

Nos locaux se situent dans l'entrepôt au RDC, à gauche de l'entrée principale du bâtiment.

Nous vous accueillons du lundi au mardi de 8h00 à 13h00 et de 14h à 18h00 et du mercredi au vendredi de 8h30 à 13h et de 14h à 16h30.

Nos locaux sont accessibles :

En voiture depuis Paris :
- Via la N118, prendre la sortie n°3 « Velizy-villacoublay-zone d’emplois » puis rejoindre la D57 avant d’emprunter la rue Nieuport à droite.
Au rond point, 1ère sortie sur rue Grange Dame Rose.
- Via la A86 (en passant par la A6b) ...sortie 3 en direction de Meudon-La Forêt/Vélizy.

En transport en commun :
- Via la ligne de bus 291, Pont de Sèvres (M9) à Terminus Velizy La Cheminée
- Via la ligne de bus 40, Pont de Sèvres(M9) à Arrêt Vélizy La Cheminée

Livraison en point relais : 

Elle s’effectue par Mondial Relay. Cette solution permet de centraliser les livraisons dans des points relais. Cela représente 2 avantages : vous allez chercher vos achats au moment qui vous convient et l’emprunte carbone est réduite car le transporteur n’effectue pas le transport des derniers kilomètres.

Votre colis est mis à votre disposition dans l’un des 12 000 points de retraits partout en France. Vous êtes averti par e-mail de son expédition (si vous ne le recevez pas, pensez à regarder dans les indésirables). Mondial Relay vous envoie ensuite un sms dès que le colis est disponible au point de retrait.

Vous disposez de 5 jours calendaires pour le retirer sur présentation d’une pièce d’identité. Passez ce délai, le colis nous est retourné. Les frais de retour du transporteur seront déduits du remboursement de la commande, après contrôle qualité de la marchandise. 

Quand un point relais est surchargé, il se peut que le colis soit déposé dans un autre point relais proche.

Remarque : Certains produits trop volumineux ne peuvent pas être acheminés en point relais. Cette information est indiquée sur la fiche produit.

Les tarifs appliqués sont dégressifs.

Voici les tarifs pour la France (hors Corse) :

Voici les tarifs pour la Corse :

Livraison à domicile : 

Nous passons par Colissimo (La Poste) qui compense ses émissions de CO2 et travaille activement pour décarboner ses livraisons (livraisons des colis à Paris 100% décarbonée, utilisation de véhicules électriques, optimisation du chargement des camions…) 

Ce mode de livraison, tout en œuvrant à réduire ses effets sur l'environnement, vous offre le confort d'une livraison à domicile. Il est également plus rapide qu'une livraison en point relais (Cf. ci-dessous les délais de livraison). 

Dès que votre commande quitte notre entrepôt, vous êtes averti par e-mail de son expédition (si vous ne le recevez pas, pensez à regarder dans les indésirables). Vous n'êtes pas présent, un deuxième passage est organisé. Vous êtes toujours absent, votre commande est déposée au point de retrait le plus proche (bureau de poste ou autre). Vous disposez de 15 jours calendaires pour le retirer sur présentation d'une pièce d'identité. Passez ce délai, le colis nous est retourné. Les frais de retour du transporteur seront déduits du remboursement de la commande, après contrôle qualité de la marchandise. 

Remarque : Pour les commandes volumineuses, nous pouvons la partager en plusieurs colis. Vous recevrez alors plusieurs numéros de suivi.

Pour toute commande de moins de 30kg, nous demandons une participation aux frais de livraison de 6,99€TTC pour la France.

Livraison express :

Nous passons par Chronopost. Toute commande passée avant midi sera livrée en France le lendemain avant 13heures. Cette option est très utile pour tous ceux qui ont un besoin urgent de leurs produits. Dès que votre commande quitte notre entrepôt, vous êtes averti par e-mail de son expédition (si vous ne recevez pas, pensez à regarder dans les indésirables).

Les frais de transport sont immédiatement calculés quand vous choisissez votre transporteur au moment de passer la commande.

Livraison à l'international :

En plus de la France Métropolitaine, de Monaco et de la Corse, nous livrons en : Belgique, Luxembourg, Suisse, Allemagne, Autriche, Royaume-Uni, Irlande, Espagne, Italie, Portugal et Pays-Bas.

Attention : Pour la Suisse, vous êtes facturés sans la TVA mais des frais de douane vous seront demandés en plus au moment de la livraison.

Délais de livraison :

Délai indicatif moyen prévu par les expéditeurs (en jours ouvrables à partir de l'expédition) 

* pour toute commande passée avant 11h

** pour toute commande passée avant 12h

*** pour toute commande passée avant 12h

Voilà ! On espère que les modalités de livraison sont maintenant plus claires pour vous.

N'hésitez pas à nous contacter sur le sujet au 01 39 46 58 64 ou via notre formulaire de contact. Nous serons ravis de pouvoir vous répondre.